服務流程

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1.下單預約

透過線上即時預約系統,填寫您的需求與聯絡資料,確認到府時間,系統會立即為您安排服務。

2.確認無誤,結帳

採預先付款,多樣化的付款方式供您選擇,付款完成後,訂單自動成立。

3.服務確認信

訂單成立後,您立即會收到服務確認信,提醒您服務內容。

4.專人聯繫

服務前一日,服務人員將致電提醒,也可以提前告知其他需求。

5.到府服務

於約定的時間,前往為您做服務,清潔前會先與您溝通清潔順序與區域,以及細節,並在時間內依照您希望的打掃內容區域,提供您美好的服務。

6. 客戶驗收

清潔完畢,請您驗收本次服務,並填寫驗收單!若要求內容無法於本次完成,請詢問是否能加時或再預約下次。另請於現場確認家中物品是否有損傷,以避免任何糾紛。

7. 滿意度問券

隔日會寄滿意度問券給您填寫,請根據本次服務給服務人員和家立淨建議,讓我們可以提供更好的服務,謝謝您!

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